Question

手机连家里的wifi只能上qq微信不能打开网页

用的是水星300r路由器，宽带是动态IP，电脑连wifi可以正常上网，家里的三部手机连wifi就只能上qq不能开网页，以前都能正常使用，这几天突然不可以了。
手机wifi高级选项中IP设定是DHCP。
但是手机连其他wifi也没有问题，就是连家里路由器的wifi就只能上qq不能打开网页。
请问要怎样解决？

Answer 1

确保手机采用自动获取IP\DNS地址，然后登录，在DHCP服务器项下检查DNS是不是输入错了，如果不知道DNS是多少，建议主、备DNS都填写0.0.0.0，保存设置，重启路由器。

Answer 2

能使用qq,微信等实时通讯软件,却不能打开网页,一般是dns的问题。你这个问题应该是水星路由器的dns配置没有获取到，可以在水星路由器里设置固定的dns，根据你选用的运营商来设置。

首先确保手机采用自动获取IP\DNS地址，然后登录，在DHCP服务器项下检查DNS是不是输入错了，如果不知道DNS是多少，建议主、备DNS都填写0.0.0.0，保存设置，重启路由器。

Answer 3

我用的也是苹果，碰到过这个问题，只能上QQ、微信。
DNS一定要设置正确才行的。
电脑上查DNS地址的方法是：运行——cmd——ipconfig/all
可以看到你本地的IP地址和DNS的地址。
苹果连上WIFI之后，通用——网络——点连的这个帐号右边的小箭头，看下DNS的地址是否和电脑上看到的一致，如果显示的是IP地址肯定是不对的，你把它删掉，把局域网功能关闭再开启，应该会自动搜索到DNS地址，一般是二段，中间用逗号隔开的。
我之前还不知道这样可以自动搜到，是自己先删掉原来的，然后输入DNS主地址或备用地址，都是可以正常用网的。爽了吧。

Answer 4

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

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Answer 5

能使用qq,微信等实时通讯软件,却不能打开网页,一般是dns的问题。你这个问题应该是水星路由器的dns配置没有获取到，可以在水星路由器里设置固定的dns，根据你选用的运营商来设置。