三星a7手机为什么在待机状态下无法收到微信信息
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尊敬的三星用户您好：
建议您按照以下方法操作：
1.手机编辑一条短信，自己给自己发送尝试。
2.更换其他SIM卡接收短信尝试。
3.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）尝试。
若以上操作方法均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
建议您按照以下方法操作：
1.手机编辑一条短信，自己给自己发送尝试。
2.更换其他SIM卡接收短信尝试。
3.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）尝试。
若以上操作方法均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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