Question

电脑登QQ可以，但是网页打不开，游戏连接服务器失败

Answer 1

问题原因：DNS服务器的问题。所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server)，它把域名转换为计算机能够识别的IP地址。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然也就不能上网了。还有一种可能，，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。
2
问题检测：当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题
3
解决方法：
4
针对DNS缓存出现问题，先进行重建DNS缓存。点击“开始”菜单，在“附件”中，点击“运行”
在“运行”输入框中输入：ipconfig /flushdns
点击确认，然后最好重启下电脑。看看是否问题解决。

Answer 2

如宽带连接后无法浏览网页，请您尝试按以下操作：
一、请更换浏览器尝试打开网页；
二、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；
三、如您所浏览的网址被限制，页面会提示您的网站被加入限制；
四、到本地连接设置DNS（我司的DNS主用：210.21.4.130，备用：221.5.88.88）。

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