Question

我的三星s5怎么一直出现软件更新?

软件更新失败会失败不会？假如失败有什么后果，比如死机、卡机什么的？如何解决？

Answer 1

若软件升级后仍提示升级，可能是软件有多个更新包，建议您：
1.在网络状态良好的情况下，更新软件到最新版本。
2.若更新到软件最新版本后仍提示升级，建议您将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置，重新下载升级软件尝试。
3.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。