熟人上我店里来买东西给她最低价她还还价,她这是什么心态
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怕你赚她钱呗。说明她不是很信任你哦
遇到这样的顾客,无利可图还不是最令人头疼的,我最怕的是这样的事情出现在熟人身上。因为如果是一般的顾客,当他们的报价低得离谱的时候,我还可以与之据理力争一番;可对熟人就不能那样了,既要在价格公道的情况下,保证自己的利益不受损,又要避免不为了那块儿八毛伤了和气。可是,我的顾客多为熟人,虽说这样的事不是天天都上演,但还是时有发生。所以,遇到这样的情况时,如何把握好度,一度让我伤透了脑筋。不过,前几天在处理这样一件事时,我找到了一个不错的解决办法。
半个月前,老公就跟我说过,表弟的同事小刘打算在我们店里买3瓶五粮液。那天上午,小刘来拿酒。我猜想他之前大概已经问过价格了,所以将酒拿出来后并没有急着说价,而是问他我老公给他什么价。
“950元钱一瓶。”小刘回答得挺干脆。
“不可能吧?”我吃了一惊。
“没错,就是这个价。”小刘很肯定地说。
店里的商品一直都是由老公负责进货,具体价格他比我还清楚。他会低于进价卖,这绝对不可能。我心里虽是这么想的,但碍于小刘这熟人的身份,我也不好多说什么。正当脑子里飞快地搜寻着解决办法的时候,我忽然瞥见了桌上的固定电话。
“要不,我打个电话再问问吧!”我说。
老公的电话打通后,我按下免提键直接问:“小刘来拿酒,给他个什么价?”在得到老公“就按1050元一瓶给他”的答复后,我特意又问:“能不能再优惠一点?”这话立即招来了老公的一通埋怨:“你又不是不知道,这酒进价就1000多元一瓶,还叫我怎么优惠啊?”
正是这个看似多此一举的电话,让局面发生了逆转。“现场直播”下来,小刘早已满脸不自在了。他二话没说,按每瓶酒1050元结了账,还跟我连说了几遍“不好意思,是我记错了”。
在日常经营中,遇到类似上述情况的同行应该不在少数。希望我在处理这件事时的做法能在关键时候给大家以帮助。
遇到这样的顾客,无利可图还不是最令人头疼的,我最怕的是这样的事情出现在熟人身上。因为如果是一般的顾客,当他们的报价低得离谱的时候,我还可以与之据理力争一番;可对熟人就不能那样了,既要在价格公道的情况下,保证自己的利益不受损,又要避免不为了那块儿八毛伤了和气。可是,我的顾客多为熟人,虽说这样的事不是天天都上演,但还是时有发生。所以,遇到这样的情况时,如何把握好度,一度让我伤透了脑筋。不过,前几天在处理这样一件事时,我找到了一个不错的解决办法。
半个月前,老公就跟我说过,表弟的同事小刘打算在我们店里买3瓶五粮液。那天上午,小刘来拿酒。我猜想他之前大概已经问过价格了,所以将酒拿出来后并没有急着说价,而是问他我老公给他什么价。
“950元钱一瓶。”小刘回答得挺干脆。
“不可能吧?”我吃了一惊。
“没错,就是这个价。”小刘很肯定地说。
店里的商品一直都是由老公负责进货,具体价格他比我还清楚。他会低于进价卖,这绝对不可能。我心里虽是这么想的,但碍于小刘这熟人的身份,我也不好多说什么。正当脑子里飞快地搜寻着解决办法的时候,我忽然瞥见了桌上的固定电话。
“要不,我打个电话再问问吧!”我说。
老公的电话打通后,我按下免提键直接问:“小刘来拿酒,给他个什么价?”在得到老公“就按1050元一瓶给他”的答复后,我特意又问:“能不能再优惠一点?”这话立即招来了老公的一通埋怨:“你又不是不知道,这酒进价就1000多元一瓶,还叫我怎么优惠啊?”
正是这个看似多此一举的电话,让局面发生了逆转。“现场直播”下来,小刘早已满脸不自在了。他二话没说,按每瓶酒1050元结了账,还跟我连说了几遍“不好意思,是我记错了”。
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