Question

oppo手机有电，就是开不了机一直显示开机画面，刷机也没用。

Answer 1

1、首先要确定手机是否刷入了Recovery ，如果没有的需要刷入Recovery才能进入 Recovery进行刷机。 2、然后进入设置把USB调试关闭掉，把刷机包复制到SD卡里面。关闭了USB调试才能读取出手机内存。 3、然后进入recovery模式，进入recovery模式的按键有的不一样。有的可以从电脑控制进入recovery模式，有的按 着开机键+音量键 就能进入recovery模式。进入recovery模式之后先 清除所有的数据。 4、然后清除手机里面的缓存数据，这些操作上下就可以 使用音 量键调节。确定就是开机键。 5、然后选择刷机包，从SD卡上面选择刷机包。 6、刷机包是ZIP文件，点击从SD卡上面选择ZIP文件。然后选择刷机包的文 件点击确定即可。 7、刷机成功之后会有成 功的提示，然后返回重启系统 即可进入刷的新系统里面了。

Answer 2

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

卡在OPPO界面无法开机：

若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：

1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；

2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。

3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

卡在fastboot界面不开机：

手机开机进入Fastboot或者Recovery模式，可以尝试长按电源键跟音量加键8秒（电源键十秒）重启手机试试；

若是问题依然存在，建议携带购机发票和保修卡前往OPPO客服中心检测处理。