Question

手机存储已损坏，请尝试重新格式化，怎么处理？

Answer 1

显示储存设备已损坏解决办法
1、将关机，然后同时长按电源键和音量上键，震动后松手，然后选择清除所有数据；
2、前往手机官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清；
3、建议去当地的授权服务体验中心，请工程师检测一下。

Answer 2

手机提示USB存储设备损坏，建议：
1.将手机关机重启。
2.若手机有外置SD卡，建议取出SD卡重新插入。若无效，更换其他SD卡尝试，排除是否为外置存储卡损坏。
3.若没有外置SD卡，可能是内置存储出现问题，建议您尝试备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
4.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

可进行以下操作：
1.重新开关机。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 4

那就格式化手机内存吧！