Question

我的oppor7s 手机不显示vooc充电了?怎么办?为什么不显示vooc?

Answer 1

　　VOOC闪充是一套非常智能和安全的充电技术，在充电的过程中会根据电池的温度、电压以及USB接口的接触情况来自动调整充电电流，基于安全和电池寿命的考虑，如下的一些情况会导致无法进入闪充：
　　1、因为电池对温度比较敏感，在低温或者高温都不适合采用大电流充电，所以当电池温度过低或者过高都无法进行闪充，当电池环境温度在其理想工作区间时，才会进入闪充状态；
　　2、当电池电量高于一定值（85%左右）时插入适配器充电，此时不闪充是正常的；
　　3、必须同时使用OPPO标配的VOOC闪充适配器和VOOC闪充数据线，否则也无法进入闪充；
　　4、如果手机进液或者其他异物导致闪充数据线与适配器或者手机接触不好的时候，也不会进入闪充。
　　

Answer 2

如果你的手机支持闪充，在15℃--35℃的温度范围内使用原装充电器充电，发现无法闪充，可能存在以下情况：

1、检查数据线与手机和适配器接触完好；

2、从电源插座上拔掉适配器至少一分钟，再连接手机充电；

3、重启手机后，再连接充电器进行充电；
如果完成以上操作仍然不能闪充，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

手机充电慢的解决方法：

低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（15℃至35℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：

1、使用原装充电器充电；

2、开机充电时，建议关闭不使用的后台程序；

3、更换电源插座充电尝试；

4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。