Question

为什么我家的20M光纤只有几百kb？

开始我家安20M光纤的时候网络特别稳定，可以达到每秒20M，可是后来网速越来越慢，大概只有几kb到几百kb不等，有时候干脆就没网了。家里在只有一台移动平台使用的情况下也是如此，排除因没交网费而停网的可能性

Answer 1

网络慢有许多种情况，必须进一步测试，找出故障点后才能有针对性的排障，具体步骤如下：
1、首先单机接运营商光猫之类的设备进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址，得到一个数值后；
2、再接路由器（将其他的网线拔掉）再ping；
3、然后接上其他的电脑正常使用时再ping；
得到3个数值，哪个偏大或有丢包就说明是哪里的问题，第一次是运营商线路不好，第二次说明路由器有问题，第三次如果异常就说明局域网有问题。