Question

魅蓝note2不能重启，也不可以恢复出厂，怎么弄

魅蓝note2不能重启，也不可以恢复出厂，怎么弄

Answer 1

建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。

Answer 2

如机器是按开机键后，无任何反应，可以尝试先连接充电器充电三十分钟后再开机看是否有所改善。
若机器根据以上步骤操作后仍然无法开机，或开机无法进入系统，建议根据以下方法操作：
1、连接电脑后长按电源键7秒左右进行强制关机；
2、长按音量上键 + 电源键7~15秒，进入刷机界面，连接电脑；放入最新固件；
3、同时勾选清除数据，更新。
注意：同时清除数据操作会清除联系人、短信、便签等个人信息，须要提前用Flyme账号备份好，以免数据丢失。