Question

我的手机收不到短信息了，怎么办？

Answer 1

手机不能接收某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

Answer 2

首先确认手机卡有没有问题，其次确认手机有没有问题，如果打电话上网跟其他功能都好用的话，看看手机是不是中毒或者木马了，如果都没有问题你就打开短信那个找一个“信息中心号码，把这个号码抄下来，然后打10086或者10010，看你用谁家的卡，找人工语音，问他们你的信息中心号码是多少，记下来在手机里面重新设定。有些手机开飞行模式也是收不到信号的。双卡双待还有关信号的功能，你都看看。”

Answer 3

1.卡正常,肯定就是手机问题了,查一下手机设置
2.查一下手机中的软件,如果有360之类的看一下里边的拦截模式是否为全部拦截
3.如果手机是长时间不关机的,建议你隔6-7天最好关机重启一次
4.如果卡已经用了很长时间了7-10年,客服只是说你这张卡服务正常,可以试试换卡观察。

Answer 4

关机重新启动

Answer 5

手机收不到短信怎么办