Question

苹果6s突然扬声器没声音了，只有来电音，耳机也有声音，这是怎么回事

Answer 1

这种情况应该是你的苹果6S进入耳机模式了，只有耳机才有声音。
尝试如下解决方法：
1、重启平板或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
2、拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
3、苹果手机还可以用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone（不用使用其他第三方软件）拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机

Answer 2

手机可能在耳机模式中，处理方法如下：

1·耳机插孔金属片走位，用牙签拨一下金属片，将里面的金属片弹回。

2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。

3.将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。

4.把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中（注意一定要塞满），用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。

5.假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内元器件坏，建议送去维修

1、检查音量是否调到最大，可以在屏幕按音量+音键尝试。

2、查看手机是否开启静音模式，如果静音模式来电是没有声音的。 这时候关闭静音模式即可解决

3、扬声器问题，是硬件故障的话，那就需要找当地苹果售后或是专业的维修店检查处理。

Answer 3

• 正规的售后店或者是维修店，都是可以帮你处理，建议你不要去不正规的店铺，因为他们会乱收取费用，而且他们不会当着你的面维修，很有可能盗取你手机的零件，但是这种问题在正规的售后是不会有的。

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Answer 4

苹果手机扬声器故障检测方法：
一、前往“设置-声音”，并拖动“铃声和提醒”滑块来调大音量；
二、如果可以听到扬声器声音，说明扬声器工作正常；如果您听不到扬声器声音，请联系苹果售后；
三、确定响铃/静音开关是否设置为响铃；如果您看到显示橙色，则已设置为静音；
四、重新启动设备；
五、打开具有音乐或音效的app，使用控制中心中的音量按钮或滑块调节音量；
六、前往“设置-蓝牙”，然后关闭“蓝牙”；
七、如果仍没有声音，请连接耳机。如果您可以通过耳机听到声音，请拔下耳机，然后清除设备的耳机插孔中的任何灰尘或碎屑；
八、如果设备在保护套中，请确保保护套没有挡住扬声器；
九、使用刷子轻轻清除扬声器和Lightning 接口（或30针基座接口）中的任何碎屑，刷子应该干净且干燥，且具有软毛；
十、将您的设备更新为最新版本的iOS。

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Answer 5

手机突然没声音的主要原因如下：
1、最常见的就是音量没有打开，手机调成振动。很多人调成震动后经常忘记修改回来，而手机放在 枕头 上，振动时声音很小，结果造成没有听到。
2、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，不要在小店里维修，防止对方更换零件。
3、手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。
4、很多手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等等，这里要看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可。
5、打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，较的简单，重新刷入即可。
如通过以上各种情况排障后还是无法达到预期手机状态，为避免影响您的日常使用，请联系我们，为您服务。