Question

在淘宝购买了山地辆自行车被骗发来的竟然是个折叠车我怎么办？

在淘宝购买了山地辆自行车650元包邮！
后商家发货来与宣传完全不同！竟然是两折叠自行车！（后很曲折很多少儿不宜）
我申请退款~退款前联系商家说好了邮资他付~~
谁知道他收到了车子只是付了我的车款~~邮资他说不付了~~
我申请了淘宝维权淘宝会公正处理吗~~会偏向商家吗？
我补充下，不是应为我觉得他发给我的货有什么问题或是觉得质量不好要求退款。
而是他发给我的完全就不是我要的东西。
他自己也承认发错了！
才要求退的，退款时也沟通过他也答应邮费他承担。
谁知后来他收到货后反悔了~~我很无语~

Answer 1

第一：你可以跟淘宝官方联系，卖家弄错洛，你完全没必要自己付邮资给他寄回去，最重要的是淘宝支付宝那里不要点确认付款。你要点申请退款。
第二：可以打12315维权。
第三：跟卖家商量，叫他给你支付你给他寄过去的邮费，额外你还可以要求赔偿！我上次淘宝买档案袋80个，他寄过来只有79个，我给卖家说啦，其实二毛钱一个的，我也只是提下，没想到卖家按十倍赔我（2元）。这就是卖家的做人原则呀！你那个卖家我看不怎么的。
我如果遇到这种情况，我会这样。如果卖家态度好，那么我叫他给我支付邮资后再包邮给我寄过来，我也不要求他赔偿。如果卖家态度不好，我会要求他支付我邮费，并且我以为不要他货啦，喊他退款。如果态度再不好，要求他赔偿！

Answer 2

那个打广告的太恶心了，什么鸟毛易乐网，退货运费问题要看是谁的责任，楼主这种情况完全是商家的责任，肯定要退的，楼主最好收集好证据，证明责任是卖家的，然后上传给淘宝，淘宝一般而言是比较公正的，而且商家非常怕淘宝介入，楼主放心吧

Answer 3

他们应该给 你个很好的答复 你只要把问题说清楚 我朋友曾在淘宝买东西也出过问题 后来得到了处理的 但你的等待点时间

Answer 4

你先让他给你退款收到款最好车子也不要还给他。不退就投诉。这是很明显的诈骗行为。

Answer 5

退款时邮费是不退的，需自己承担。以后可以通过乐益网去淘宝，可以拿到额外的返点，以更低的返点买到商品。

Answer 6

我也发生过这样的事，去淘宝315论坛发帖，或者打电话投诉。感觉315论坛发帖有用些