我家是20M移动宽带,看网络电视老是断网,是网的问题还是机顶盒的问题
2019-11-15 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
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1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
4、在晚上网络高峰期（通常为20:00-24:00），由于同时使用的用户增加，在线看视频，网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低，属于正常现象，请您谅解。
如经以上操作仍未恢复，可拨打当地10086报障。
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移动宽带=垃圾宽带，移动宽带掉线是常事，移动宽带所配的机顶盒只适合边下载边看电影电视剧等可以行，而不能看在线电视剧，不能看现场直播，你老掉线也许是看在线电视剧造成的。
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你用的什么软件，断网具体是卡住还是机顶盒提示给你说断网了。你用的是自带的还是自己安装的软件。
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肯定是网的问题，带宽不够，老是要缓冲
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高速路再宽，前端设备给你限定死了。
安“数字电视机顶盒”我们
广电更专业！
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