Question

运行时出错，WIN7可以使用，WIN10就出错

Answer 1

经预订Win10升级的Win7/Win8.1用户在升级系统时可能会在Windows Update中遇到80240020错误提示，这个错误通常会在系统安装文件已经下载完成后正准备安装时出现。

根据微软问答社区官方人员的解答，出现这个错误的原因在于：
正常情况下，用户通过Windows Update升级需要首先通过用户确认的交互操作，微软称因为这是有史以来最大的一次软件升级，希望能够为用户提供更好的用户体验。微软还没有为所有设备做好升级准备，建议没有收到升级通知的用户再等待一段时间，直到系统开始出现升级提示时再升级。
考虑到此前很多用户通过命令强制系统开始升级，而没有通过升级提醒进行确认，因此可能会出现这个问题。对于遇到80240020错误提示的用户，如果你希望立即升级，可尝试通过下面修改注册表的方法来解决：
• 按Win+R打开运行，输入regedit打开注册表编辑器；
• 导航至
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade
• 在右侧新建名为AllowOSUpgrade的DWORD (32-bit) 值，双击新建值将其值设置为1，如下图所示：

修改完成后打开系统的Windows Update检查一下更新吧，此时你应该可以通过点击“开始更新”按钮来升级Windows10了。注：Windows 8.1用户需要打开传统控制面板中的Windows update，而不是Modern版设置中的Windows Update。