Question

我的三星平板电脑GT-P5210型号，微信安装版本是6.3.11.49_RC8FA1C5。视频聊天有问题。

我的三星平板电脑GT-P5210型号，微信安装版本是6.3.11.49_RC8FA1C5。对方发送给我视频聊天，对方来电话说总是提示“对方忙”。我发给对方视频聊天，对方来电话说，没有一点反应。请问如何解决？

Answer 1

若手机微信功能无法正常使用，建议：
1.退出微信后重新登陆。
2.更新微信软件版本尝试。操作：应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)
3.可能是微信软件版本问题，建议您下载其他版本微信软件尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。