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你好，若无法进行解锁，建议你送往当地的售后网点进行处理呢。网点地址：关注微信“金立关怀”公众号-->信息查询-->维修网点进行查询即可。
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那你就在手机的设置--显示中将手机的休眠时间调长一点~
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你可以尝试解锁或者退出应用再进入尝试一下
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如果忘记密码建议送到售后为你处理
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