我在淘宝退货时,要寄给卖家,用菜鸟裹裹通知快递上门,接下来我需要准备什么?
快递员来了是在我面前填单然后打包带走吗? 我需要准备单子还有箱子吗,快递员会自备快递袋子吗? 展开
准备好要退货的商品即可。
淘宝,天猫用户退货时,只要选择要寄件官方推荐寄件服务,菜鸟裹裹小哥上门取到要退的商品后,消费者马上就能收到退款。此外购买了运费险的淘系商品,首重1kg内还能享受菜鸟裹裹0元退服务,一键退货不用付快递费。
菜鸟上门取件已覆盖了近20000个商家,日均为商家节省时间达160多万小时。在消费者端,菜鸟裹裹极速上门服务已覆盖全国2800个区县,其中四分之一用户已享受到1小时上门服务。
扩展资料:
用户寄快递注意事项:
1、在预约的时间,快递员会上门来取件,如果需要快递公司提供包装的要提前说好(大的包装需要收费),否则需要包装好,快递员可以要求验货。
2、价格当面要谈好,并确定好付款方式,现付或到付。剩下的事情快递公司会帮安排好。
3、一定要把寄东西的单子物流单信息填写清楚,姓名,物品名,斤重,地点,手机号码,邮政编码等。
参考资料来源:百度百科-七天无理由退货
参考资料来源:百度百科-菜鸟裹裹
不用准备什么东西,只要保持电话畅通就可以了。
但是如果自己邮寄的是大的物品,需要准备一个纸箱,快递只提供一个包装袋,纸箱需要自己配置,对于自主提供的包装,收派员将根据实际情况适当加固包装。包装货物时,应根据货物的尺寸、重量、运输特性选用合适的包装箱及填充物,尽量避免包装材料不足而造成货物在运输途中受损。
扩展资料
快递小哥上门取件的流程
网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。
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