Question

插上耳机 没声音 是什么情况

Answer 1

若使用vivo手机，插入耳机后无声，可以按以下方法排查：
1、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；
2、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部；
3、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。
若仍然没有解决，建议携带手机和有效购机凭证去客户服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

1.更换耳机尝试

2.若为一体式接口（二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等）

插入接口若出现选择音频设备的对话框，请进行正确的选择并确定（图示因机型和操作系统不同可能存在差异）

3.非一体式耳机，或以上不能出现提示框、或操作无效，请下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装

4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动

右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。

5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启

重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。

也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：

6.若无效请卸载系统更新

7.若为刷新BIOS等操作后出现，请恢复BIOS默认设置

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Answer 3

用的雷柏VH200给你举例子吧，这样好理解，在电脑左下角的开始菜单里找到“控制面板”选项，也可以打开我的电脑，在上方导航栏里点击“打开控制面板”；在弹出的对话框里点击“硬件和声音”选项进入下级页面；弹出页面如图所示，然后选择“Realtek高清晰音频管理器”(声卡驱动不一样，名称估计有差别，但应该很容易找到)；点击右下角的“插孔设置”按钮（扳手图样）；在弹出的面板里我们点击“AC97前面板”，重新装载音频装置，完成后我们点击确定，就发现我们前置耳机有声音了！希望有帮助你吧