Question

手机闪退咋回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，应用出现闪退的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，及时升级到最新版本。
温馨提醒：
系统升级后开机时，系统会对手机中的应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。

3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

7 尝试卸载更新Android System Webview（仅限GMS设备）
对于 GMS的设备（点击设置 > 应用 > 应用管理，点击三个点 >显示系统进程，搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用，则说明您的设备已集成GMS；如果没有搜索到，则您的设备未预装GMS），可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview ：
进入手机设置 > 应用 > 应用管理，然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入；
（1）若启用按钮可选择，点击启用。
（2）若右上角存在三个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。

8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
（1）进入最近任务栏界面，点击垃圾桶图标清理后台应用。
（2）打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
（3）您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(第三方通讯类应用需单独备份)将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

若使用vivo手机，应用出现闪退的现象，请参考以下排查方法：

1、清理后台应用

底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；

2、系统和应用升级

建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机/平板系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。

3、清除应用数据

应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击下载互传，查看使用教程），清除应用数据后再尝试。

清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；

特别提醒：

① 互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；

② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；

③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。

4、卸载和重装应用

请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；

如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带手机/平板、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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Answer 3

苹果手机闪退怎么回事

Answer 4

闪退，多指在移动设备(如iOS、Android设备)中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况(类似于Windows的应用程序崩溃)。

　　多表现为：应用程序画面一闪而过，随即退回到主屏幕。应用程序出现闪退，可能是自身漏洞，也有可能是设备问题。

　　下面，我们就来看看苹果手机闪退修复教程。

　　方法一：apple ID不同导致闪退的解决办法

　　1、判断安装的app是哪个账户下载的。(在“iphone闪退修复工具”的应用程序列表中可以查看)
2、使用“iphone闪退修复工具”的“修复闪退”功能进行修复处理。点击“iphone闪退修复工具”左侧“站点资源”的正版应用，然后选择右侧出现的“修复闪退”按钮。
　3、点击修复设备闪退功能依然出现闪退及输入Apple ID问题，请检查是PP助手(PC)版是否提示修复成功。
4、这种方法的原理是排除app本身bug，唯一原因就是appstor帐号授权失效了，这台iphone5没那个闪退软件的帐号授权是打开不了的，一打开就闪退，点闪退修复就等于用他们的帐号授权一下你的设备，就能继续用了。

　　方法二：因iphone越狱后未授权导致闪退的

　　1、如果IOS设备刚越狱，重启试试。

　　2、在IOS的app store 下载一个免费的软件，这样可以轻松解决授权问题!闪退的问题也就不存在了。在此友情提醒大家，苹果越狱有风险，因为有一些插件的影响，可能会导致一些应用程序不兼容，从而导致不能正常打开的情况。

　　注意事项

　　方法一如果修复后还是出现闪退问题，就只能用一下方法啦：把原有的app软件删除，然后在app store 中重新安装app软件。删除iphone应用软件：在主屏上按住要删除的应用程序图标保持 3 秒以上，然后图标会出现抖动，点击要删除应用程序图标上左上角的“X”即可删除应用