为啥s7edge玩王者荣耀卡

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2017-01-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若安卓系统手机玩游戏时屏幕会卡屏没有反应,仅能通过HOME键退出,建议:
1.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时,对手机配置要求较高,游戏在运行时可能由于缓存不足,导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
2.重启手机。
3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性,建议将此游戏/软件卸载删除,重新下载其他版本。
4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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heaven112
2017-02-01
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:1019
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去电脑上下载三星的最新的换机助手,然后把你手机资料备份了。选择刷机那个 重新刷一下,就不卡了,我的也是。应该是一直自动更新有点小问题。重新大刷下就好了。
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