Question

百度网盘没有文件，但占用容量满了

百度云里的文件怎么没了，可是还是显示占用容量，怎么回事？

Answer 1

现如今许多人在需要将软件分享给他人时都会选择百度网盘，但长期的使用不免会令百度网盘中存在一些重复或无法正常使用的垃圾文件。那么，百度网盘该怎么清理垃圾文件呢？下面小编就来和大家分享一下百度网盘的垃圾文件清理功能具体操作步骤，有需要的小伙伴可以看一下！

步骤：

第一步：打开百度网盘点击全部。

第二步：点击文件清理。

第三步：清理网盘文件分为清理重复文件，清理空文件这两个选项。

注意：1. 清理重复文件，清理空文件只有开通超级会员才能使用。

2.每天都可以免费体验一次。

Answer 2

1可能工具包“我的应用数据”中存在文件没有删除，建议检查删除
2百度云管家的”隐藏空间“中存在文件未被删除，建议检查删除
3可能系统显示错误，建议刷新
4确实是百度云的问题，建议向有关人员反馈

Answer 3

这是我目前找到唯一有效办法。
打开 网页版 百度网盘（一定是网页版！），点击最上边“更多”-“垃圾文件清理”，在页面下边有一行字“如果空间显示不正常，点击这里反馈”，点击“这里”两字。
五分钟后再看空间容量是否有变化。（方法来源：贴吧）

Answer 4

这种情况联系百度网盘客服进行反馈，技术会进行排查。

Answer 5

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