Question

淘宝货到付款可以申请退款吗客服

Answer 1

淘宝货到付款可以申请退款的。已经收到了货，把钱交给快递，待快递把钱交给支付宝，支付宝进行清算之后，订单就会显示交易成功的状态，交易成功的15日内，可以申请售后退款。具体操作步骤如下：

（1）进入淘宝网首页。

（2）鼠标放置我的淘宝。

（3）点击已买到的宝贝。

（4）进入已买到的宝贝页面。

（5）找到货到付款订单点击申请售后。

（6）选择退款类型。

（7）选择退款原因上传凭证等点击提交退款申请。

扩展资料

如果货到付款订单，卖家还没有发货，是可以直接取消订单（买家最多只能关闭5笔交易）。如果订单，卖家已经在页面点击发货，是不能在页面取消订单的。

货到付款交易若买家签收后申请退款，因质量问题申请的退款卖家是需要退还货到付款服务费给买家的，非质量问题的退款申请则不需退还服务费。

参考资料：淘宝网-货到付款的订单可以申请退款吗？

参考资料：淘宝网-如何申请售后？

参考资料：淘宝网-货到付款交易买家签收后申请退款，服务费需要退还吗？

Answer 2

如果是双方私下货到付款，不是淘宝交易，只能双方协商处理；
如果是淘宝货到付款交易，在交易成功后可以通过售后入口发起维权退款进行解决。

追答

如果是双方私下的货到付款，无法申请退款。

如果是淘宝货到付款，在交易状态变成交易成功后，买家可以通过交易旁的售后入口发起维权退款。

Answer 3

您好，货到付款交易若买家签收后申请退款，因质量问题申请的退款卖家是需要退还货到付款服务费给买家的，非质量问题的退款申请则不需退还服务费；以及买家需要承担寄回运费。

Answer 4

可以申请的。