Question

华为已被管理员加密政策或凭据存储停用

华为已被管理员加密政策或凭据存储停用

Answer 1

可能手机中有加密文件、软件，或者打开了指纹解锁功能。

建议：

1. 重新开关机。

2. 设定--一般--安全--清除证书。

3. 若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
   

操作：

1. 取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。

   注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。

2. 如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
   若问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 2

dyc0827 发表于 2016-6-24 16:46设计一个图形密码，然后输入一个备用数字密码。锁屏，故意输错图形密码，然后用备用数字密码解锁。试试。 .

Answer 3

退出华为应用市场帐号

Answer 4

设置-----安全-------删除证书-----------锁屏和密码-----无密码， 就可以了。