Question

笔记本WIN7系统蓝屏怎么解决啊！！

问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
BCCode: d1
BCP1: 00000030
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 92C748A5
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\102410-18501-01.dmp
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-37003-0.sysdata.xml

联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

Answer 1

　　电脑蓝屏情况很复杂，既有可能是系统或驱动问题造成的，第三方软件兼容性造成的，也有可能是电脑硬件出现问题造成的蓝屏，在蓝屏具体表现情况不知，也没提供具体蓝屏代码的情况下，任谁都很难一下子直指切中蓝屏的原因所在，并给出更加具体有针对性的蓝屏故障的解决方法。

　　下面给你一些常见的电脑蓝屏故障的排查和解决方法，你先自己按下面的思路和方法进行蓝屏原因排查核尝试解决。

　　如果都不行，则需进一步补充说明你的Win7系统笔记本的使用情况，蓝屏前进行过哪些操作，安装过什么补丁、软件或驱动，最好能提供蓝屏截图或蓝屏代码，再给你提供进一步更具体详细的电脑蓝屏的解决方法。

　　蓝屏停机码 【示例】: Stop：0x000000XY（0x0000000A.....0x0000000W） 其中0x00000XY 是蓝屏停机码。(注：0x后面数字及字母一共有8位)

　　蓝屏错误代码的第一部分是停机码(Stop Code)也就是Stop:0x000000XY(或者为新式蓝屏代码,如:BCCode: a). 用于识别已发生错误的类型。

　　蓝屏错误代码的第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂)。

　　蓝屏错误代码的第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。

　　请提供这样的具体蓝屏停机码。(或提供新式蓝屏代码,例如:BCCode: a).才能分析造成蓝屏的具体原因。

　　【电脑蓝屏故障的常规解决方法如下】:

　　1、重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后一般系统会改过自新的；

　　2、新硬件 首先, 应该检查新硬件是否插牢.这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障.内存条可以换个插槽试试.安装最新的设备驱动程序.对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容.如果你的硬件没有在表中.那就在硬件厂商网站进行查询.或者拨打他们的咨询电话；

　　3、新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们；

　　4、检查病毒 病毒有时会导致电脑蓝屏死机.因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关木马查杀工具工具进行扫描检查；

　　5、检查BIOS和硬件兼容性 新装的电脑如常出现蓝屏.关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射.刷BIOS升级；

　　6、安装最新的系统补丁 有些蓝屏是系统本身存在缺陷造成的.可通过安装最新的系统补丁来解决；

　　7、查询停机码 到微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.或者在百度.谷歌中搜索蓝屏停机码.往往也会有意外的收获；

　　8、最后一次正确配置 一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的最快捷的方式.重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置"；

　　9、检查系统日志 按Win+R键或点击屏幕左下角"开始">运行>输入:EventVwr.msc(也可以打开>控制面板>管理工具>事件查看器)>打开后.分别点击"自定义视图>管理事件"和"Windows日志"及"应用程序和服务日志"下各项日志,双击打开红色错误和黄色警告项,查看具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.涉及到第三方软件的错误,就卸载该软件.属于系统错误可以尝试手动修复或系统还原.注销或重启电脑.再进系统看看是否已恢复系统正常.如果依然报错,无法修复的话,可以使用系统备份恢复系统初始状态,或者彻底重装操作系统；

　　10、点击进入下面的网址，进去自行查看判断电脑蓝屏的大致原因:

　　http://www.gs1618.com/encyclopedia/encyclopedia7.aspx

　　11、下载BlueScreenView软件,使用它读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的蓝屏.如果不能手动修复蓝屏,可以在排除硬件故障后,彻底重装操作系统；

　　【参考资料】：

　　下面6招，基本上可以解决除了硬件损坏以外的绝大部分蓝屏故障；

　　1、使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道；

　　2、用橡皮擦擦内存条和显卡的金手指,再装回去；

　　3、开机按F8---选择---“使用"最后一次正确的配置"；

　　4、使用驱动精灵(驱动人生),会自动帮你更新适合的驱动程序. 注意定要下载安装通过WHQL认证的驱动；

　　5、电脑过热造成蓝屏,需进行散热器和风扇彻底清理除尘。给CPU和GPU芯片加涂导热硅脂。然后，等电脑温度降下来后，再开机。如风扇严重老化，则需换新的电脑散热器；

　　6、系统还原,或使用系统备份恢复系统.如果前面的做不到,推荐使用原版镜像(安装光盘)进行系统修复安装或彻底全新安装操作系统。

　　蓝屏代码 (STOP)： 0x000000D1 (等同于新式蓝屏表示代码 BCCode: d1)
　　错误名称 0x000000D1：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
　　故障分析 0x000000D1 错误表示硬件设备的驱动程序遇到了问题。

　　这个蓝屏错误一般是因为硬件设备驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。 如果遇到0x000000D1错误，建议检查一下完整的蓝屏故障提示，看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件，如果在蓝屏故障提示中看到某驱动程序的文件名，则表示相应的驱动程序存在BUG或安装不正确。

　　例如，假设引起0x000000D1蓝屏故障的文件名为NV4.SYS.则可能是N卡显卡驱动程序引起的问题.假设引起0x000000D1蓝屏故障的文件名为ACPI.SYS，则可能是ACPI高级电源选项驱动程序引起的问题等等。

　　如果同时提示引起错误的文件是tcpip.sys，那么应该是与网卡驱动有关。请将现有网卡驱动卸载.重启电脑,进系统后安装适用于当前操作系统的网卡驱动。

　　如果该问题是经常在我们是否某款软件的时候发生，那么请确认不使用该软件的时候是否发生蓝屏，尤其可以注意一下下载工具(迅雷)或者网络电视.360流量监控等软件。要有就卸载掉.注销或重启电脑再看看

　　更多有关0x000000D1蓝屏错误的相关信息，还请点击进入下面的网址，自行查看微软查询帮助网站上有关该蓝屏故障的更多原因及解决办法:

　　http://www.microsoft.com/zh-cn/search/Results.aspx?q=0x000000D1

Answer 2

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！这是软件之间有冲突！(参考第3条，软件不兼容)
（答案原创，引用请说明原作者：力王历史）
1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！
11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去
试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

本答案并非网络复制，全部是本人：“力王历史”，长期在“百度知道”总结和自己实践，以及广大的百度网友们，反馈得来的经验！

Answer 3

win7笔记本电脑经常蓝屏解决方法：

• 先，检查电脑显卡驱动zd是否安装正确，一般显卡驱动版本不正确或驱动损坏就容易导致蓝屏，可下载驱动软件进行检查、重新安装。

• 然后，如是双显卡，那么两个显卡的驱动软件都需要安装正确。在“我的电脑专”——计算机管理——设备管理器中可以查看显卡。

• 接着，如重新安装驱动后仍然出现蓝屏现象，就要考虑显卡是否烧了。单显卡的电脑容易知道显卡是否烧了，属因为烧了屏幕就不好使。

• 如果是双显卡（独显+集显）的电脑出现蓝屏，把独立显卡功能关闭，屏幕正常，则说明是独显坏了，如独显切换关闭后屏幕仍然有问题，则说明集成显卡坏了。

• 显卡坏了，就直接去更换显卡、重新安装驱动就好，如电脑在保修期内，就可免费换显卡。打电话给官方保修。

Answer 4

蓝屏这个问题很多用户都遇到过，不过因为蓝屏出现的情况十分不确定，有一定偶然性，所以很多人都不知道如何修复它，下面进行分析和解决

最常见、也是最可能的原因——内存条接触不良

电脑用得久了，机箱当中难免积很多灰尘，而这些灰尘就很可能导致内存条接触不良。此外，平时用电脑不小心碰到主机箱，引起主机箱的震动，也可能造成内存条接触不良。我们都知道系统运行时很多数据的高速存取操作都要在内存当中来完成，如果在系统数据的存取过程中出现问题，将直接导致系统崩溃或者蓝屏。

解决办法：清理机箱，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧。

最容易判断的情况——软件兼容性问题引起

有时候我们的电脑用了很久都没有出现过蓝屏现象，可是不知什么原因，突然就蓝屏了，这时你可以回顾一下自己近期是否安装了什么软件，并且在蓝屏的时候该软件是处于运行状态的，如果是这样就非常容易判断了——就是因为这款软件引起的蓝屏。这是为什么？因为系统可能因为一些软件的兼容性问题而造成运行不稳定并导致崩溃、蓝屏。

解决办法：卸载相关软件或使用系统还原功能，还原系统至上一个还原点。

因为回答内容过多，如何避免蓝屏及蓝屏代码查询部分请移步：
http://www.vkni.org/a/caozuoxitong/Windows_7/20101023/24330.html

最后特别建议查查蓝屏代码。

Answer 5

从你的提示来看，这个是系统的问题多一点，直接恢复下系统就行了