Question

瑞星软件智能升级老是失败该怎么办?

我购买的2009版瑞星,老是升级不成功啊!急死人了,我该怎么办啊?
拜求高手了!

感激不尽!

Answer 1

1：看下你是不是直接用2009的光盘直接安装升级的若是这样升级时间可能会长而且可能会出现下载文件失败的问题；
2：可以这么操作一下，将已将安装的2009杀软产品卸载掉然后到瑞星网站直接下载2010的程序直接安装即可，号还是你2009的号。（若你是全功能产品那就对应的下载全功能的程序若是单独的杀毒软件那么就下载2010杀毒软件的程序即可）

Answer 2

建议楼主登录瑞星官网，下载最新版本2011，重新安装即可，请登录http://pc.rising.com.cn/网站，找到【瑞星杀毒软件】的“离线升级请点击下载完整安装包”，下载即可。

Answer 3

您好：
建议重装一下瑞星杀毒软件。

Answer 4

你到瑞星官网直接下载瑞星2010版，安装版使用你09版的序列号，这样就可以直接升级了。

Answer 5

是不是之前装了的杀软没有卸载干净？或者建议楼主试试直接到官网下个最新版本，输入你手中应有的序列号和ID激活就可以了。

Answer 6

将已将安装的2009杀软产品卸载掉然后到瑞星网站直接下载2010的程序直接安装即可，号还是你2009的号。若你是全功能产品那就对应的下载全功能的程序若是单独的杀毒软件那么就下载2010杀毒软件的程序即可。