爱客crm是做什么的？
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2017-07-04 · 鹏为CRM,让管理变的更简单！
鹏为软件股份有限公司
鹏为软件股份有限公司（简称鹏为软件）成立于2005年6月，于2003年开始研发CRM软件，是中国第一批专注CRM软件研发的企业。鹏为软件，与中国软件产业共同进步！与广大中小企业携手发展！
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鹏为软件、让管理变得更简单！为您解答。
小编告诉你CRM是做什么的吧！
CRM即客户关系管理，通常CRM被称为软件，属于客户管理系列的软件。
那么CRM有那些功能呢？
售前：潜在客户、正式客户管理、销售机会、日常、代办事物、报价、联系记录、合同、项目管理、OA、市场管理等等
售中：销售开单、销售订单、销售退货管理、采购订单、采购进货、采购退货管理等等
售后：客户投诉、客户关怀、满意度调查、流失客户管理、产品维护管理等等
财务：现金银行总账、应收/应付款总账、电子对账单（客户；供应；渠道）
仓库：多仓库管理、产品成本核算方式管理、仓库调拨、仓库盘点、仓库出入库多级方案管理等等
分析：接客户、产品、销售、采购、财务、仓库、人员360度全景分析
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那么CRM有那些功能呢？
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售中：销售开单、销售订单、销售退货管理、采购订单、采购进货、采购退货管理等等
售后：客户投诉、客户关怀、满意度调查、流失客户管理、产品维护管理等等
财务：现金银行总账、应收/应付款总账、电子对账单（客户；供应；渠道）
仓库：多仓库管理、产品成本核算方式管理、仓库调拨、仓库盘点、仓库出入库多级方案管理等等
分析：接客户、产品、销售、采购、财务、仓库、人员360度全景分析
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