Question

华为手机4g突然成2g了

华为手机4g突然成2g了

Answer 1

以下方法任选一种，如单一方法无效可以选择其他方法再尝试：
1.建议将手机升级至最新版本。
2.确认周边移动4G/5G网络是否覆盖正常，周边其他人使用移动4G/5G网络是否正常；
3.因为移动网络的特殊配置，部分地区的移动制式手机回落到2G/3G后，由于手机后台数据业务一直存在，导致手机在短时间内无法重选回4G网络，4G网络无法恢复；
4.开启飞行模式后，再关闭；
5.关闭启用 4G后，再开启；（下拉菜单关闭再打开“4G”开关，移动卡无4G开关，默认开启，不涉及）
6.关闭数据流量，待手机选回4G网络后再开启；
7.重启手机；
8.如果以上方法均无效，建议做好数据备份，并携带相关购机凭证，前往华为客户服务中心进行检测。

Answer 2

亲，您好，如果是仅某些地方不能用4G，是由于当前4G网络覆盖还不够完善。目前国内4G网络还在建设中，很多地区没有4G信号或者4G信号很差，手机不驻留4G网络很正常；设置->移动网络->网络模式，看看是否选择了3G/2G模式；否则需要切换到4G/3G/2G模式。