Question

oppo手机一直卡在开机页面怎么办

Answer 1

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：

1. 卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；

2. 电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。

3. 系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

手机按开机键完全没反应/有震动：

如果你的手机不慎进水，不要再进行任何操作，直接送往OPPO服务中心处理。
没有进水：

• 长按关机键10秒左右

• 连接原装充电器充电半个小时，再尝试能否开机

  进行以上方法后，你的手机仍然无法正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心，我们的工程师会对其进行处理。

如果你的设备可以开机，在启动过程中卡住了：

开机过程中，手机卡在了OPPO页面，或者OPPO恢复模式

1. 长按关机键10秒以上，再开机尝试

2. 在手机电量充足的情况下，清除手机的数据

• 长按电源键关机

• 在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入“恢复模式”

• 选择“清除数据”，完成后，点击“重启手机”

这个步骤会清除手机的数据，如果有重要信息没有备份，不建议操作

Answer 2

Answer 3