Question

对方打电话给我我听不见声音对方也听不见声音是咋回事

Answer 1

若您的设备通话时对方听不到声音，建议您：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

如果手机出现通话声音失真现象，建议您尝试操作：
1.将手机关机重启。
2.更换其他联系人拨打电话尝试。
3.更换SIM卡尝试。
4.若您的手机支持在线升级，请将手机更新至最新版本（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。