Question

“网络连接(1,-10087)”什么意思？

Answer 1

出现网络连接(1,-10087)这个情况和网络那边是没有关系的，而是因为手机相关软件禁止了程序通过数据流量上网。

解决办法：

1. 把手机关机后再重新打开连接下。

2. 建议忘记网络重新连接。
   操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络，再重新连接下。

3. 点击手机“设置”－“应用程序”，找到不能上网的应用，点开后选择“强行停止”，之后重新打开。

4. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，更新下系统版本后测试是否有改善。

5. 是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

6. 手机安装了一些卫士之类的手机管理软件，在流量设置或防火墙中禁止或阻止了应用程序，找到管理软件，把限制取消掉。

手机忘记无线网络的操作步骤：

1、打开手机桌面，进入设置。

2、进入设置，点击连接。

3、进入无线网络。

4、点击已连接的网络。

5、点击忘记。

Answer 2

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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Answer 3

这种情况一般来说。是你的权限管理中，禁止了微信通过2G/3G数据上网。所以wifi状态下是可以上网的。如果您不知道该怎么设置，可以在手机安装腾讯手机管家。通过他的软件权限管理来修改微信的权限，从而可以让微信也通过移动网络上网哦。