Question

苹果查询后说技术支持：已过期 维修和服务保修情况：已过期意思？

Answer 1

意思是手机激活已经超过一年，无法再使用保修服务。苹果的大部分产品有3个月的电话技术支持时间和1年的硬件保修时间，时间都是自激活之日算起，硬件和服务保修情况。

Apple 产品在中国的硬件保修政策：

1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

3、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

4、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

5、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

6、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

7、如果附件出现问题，会更换全新的附件。