Question

ISO9000质量体系的核心标准是哪些?

Answer 1

 ISO9001是全球公认的品质管理体系标准，其重要性不言而喻。通过实施ISO9001标准，企业可以建立起完善的品质管理体系，实现从产品设计、采购、生产加工到售后服务等各个业务环节的全面管控和优化。这不仅有助于提高产品的品质和可靠性，还能够提升企业在市场中的竞争力和声誉，增强客户对企业的信任度。同时，ISO9001标准还能够帮助企业降低运营成本，提高效率和生产率，减少资源浪费和缺陷率，进而实现持续改进和可持续发展。因此，ISO9001标准对于企业而言具有非常重要的意义，是企业长期稳定发展的重要保障。    

Answer 2

（1）ISO 9000：2008《质量管理体系基础和术语》

（2）ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》

（3）ISO9004：2008《质量管理体系 业绩改进指南》

（4）ISO19011：2008 质量和（或）环境管理体系审核指南

一、ISO 9000：2008《质量管理体系基础和术语》

表现了ISO9000族标准中质量管理体系的基础知识，并规定了质量管理体系的相关术语。

二、ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》

标准规定了质量管理体系要求，使组织需要证实其具有稳定的提供顾客要求和适用法律要求产品的能力。

三、ISO9004：2008《质量管理体系 业绩改进指南》

以八项质量管理原则为基础，帮助组织以有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和渴望，实现保持和改进组织的整体业绩，从而使组织获得成功，不做为认证的依据。

四、ISO19011：2008 质量和（或）环境管理体系审核指南

适用于所有运行质量和环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作。