Question

手机支持双卡双待为啥移动联通双卡双待。联通卡显示无服务，换了卡槽也是这样。但是单上一张联通卡就没事

Answer 1

如果三星手机双卡手机出现卡1/卡2无服务，建议您尝试操作：
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

有可能是以下几个原因：

1、卡槽坏了。可以调换两张卡，看是否一张仍无服务。如果之前能正常使用的卡换了卡槽无服务，那么就证明是卡槽问题。

3、卡片本身的问题。芯片本身出了问题，也会导致无法识别，无法服务。检测方法同上。

4、双卡双待手机一般可以设置为以下几种情况：1，仅SIM1卡开；2，仅SIM2卡开；3，双卡开。检查是否未设置为双卡开。

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