Question

我刚换了一个新手机下载支付宝以后怎么我余额宝里的钱没了？

Answer 1

余额宝的资金不会因为新手机下载支付宝后发生变化，建议核实是否是登错账户，支付宝账户是邮箱或者手机注册的，手机换了，可以使用原手机号码登录，需要更换支付宝手机号码来保证余额宝里的资金安全。

支付宝更换手机号的方法：

1.点击支付宝，选择立即进入我的支付宝，进入支付宝页面后，在常用功能里选择手机服务。

2.进入到账户信息里面，点击修改号码便可跳转到修改页面。

3.页面跳转后，选择无法接收短信，便可将绑定的手机号码修改了。

1. 打开余额宝页面（https://yebprod.alipay.com/yeb/index.htm）后登录， 进入余额宝页面，可查询余额宝总额以及历史累计收益总额，点击收益，转入，或转出，调整日期查询详细明细。

   
   2.打开支付宝客户端，登录支付宝账户，点击“我的”，选择“余额宝”来查看核实。