Question

三星s6手机来电时没有声音是什么原因？

Answer 1

若手机来电时没有来电铃声，建议：1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。4.重启手机。5.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

分析原因：

1. 有可能是您的手机处于静音状态、静音模式，所以没有声音提示；

2. 你没有选择铃声，处于无铃声提示来电；
   

3. 手机扬声器坏了，声音传不出来。
   

• 三星Galaxy S6是 三星公司（ SAMSUNG）在2015年3月2日推出的一款手机，已于2015年4月11日正式上市。

• 三星Galaxy S6采用5.1英寸屏幕，2560×1440像素，像素密度高达573ppi，内置 Exynos 7420八核 64位处理器，能够提供更强的性能以及更低的功耗；采用前500W像素+后1600W像素的双镜头设计，均支持F1.9大光圈，感光元件是索尼IMX 240，支持OIS 光学防抖和自动 HDR技术。