Question

电脑显示“win10游戏环境异常，请重启机器后再试”怎么办？

Answer 1

解决方法：

1. 按它提示的重启以下电脑，看看重启电脑能不能解决，如图：
   

   

2. 如果重启了还不行的话，看下后台有什么自动启动的程序，关掉一些不必要的自动启动的程序，如图：
   

   

3. 用杀毒软件全盘检测一下电脑，修复清理垃圾等等，一系列的都要做好。完了之后我们再打开游戏，一般以前能玩的，经过检测就可以正常玩了，如图：
   

   

4. 去官网修改个人信息，密码。因为有时候TP认为游戏环境异常是针对个人账号安全的因素，所以可以试着去修改一下自己的密码，和账号的安全指数，如图：
   

   

5. 可以删除桌面上原来用的快捷方式，再去我的电脑打开游戏安装位置，找到游戏本身自带的中文快捷方式放在桌面上，双击点开运行，等待更新完成后就可以正常游戏了，如图：
   

   

6. 可以尝试重新下载游戏客户端，彻底删除游戏。重新下载安装包。然后完美安装游戏。一般这样做的话大部分问题都能解决。

原因有：

1. 电脑中运行的程序过多，可以打开任务管理器，结束多余的进程，如果进程太多也会有影响。

2. 第三方软件不兼容，及时清理不必要的第三方插件，可以通过杀毒软件检测并清理恶意插件。

3. 系统落后，可以进行系统升级。

4. 电脑死机，可以按照步骤重启下试试。