Question

网上订的是西瓜流量包套餐怎么取消？

Answer 1

这个包是一次性的，订购扣款后，就不能取消了。等流量到期，不要再订就是了，不会每月扣话费，请放心。

西瓜流量包退订方法：
①拨打客服电话10086选择人工务进行退订；

②登录移动网上营业厅进行退订；

③带上手机和身份证原件到移动营业厅进行退订。

  西瓜流量包注意事项：

1.赠关省内流量有效其12个月，不可结转和转赠，限套餐内流量用尽后才可使用。

2.套餐所含流量与通常计算方去存在差异，以明细介绍为准。

3.“对应档位加3元得咪咕视频流量+咪咕视频权益”的特包订购生效后前三个月享受3元/月，之后恢复为15元/月; 有效期12个月，到期自动取消。

4.本内容步及业务产品、活动等具体内容以营业厅办理为准,数量有限办完即止。