Question

华为手机老是坏摄像头镜片怎么回事?

华为手机老是坏摄像头镜片怎么回事?

Answer 1

建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，具体费用要咨询客户服务中心。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2. 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持点”击“配件价格查询”也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

Answer 2

我的手机半年左右的时候出现声音小在邯郸维修过一次，到第十一个月都时候摄像头坏了，在中关村换了一个摄像头，用了二十天左右又坏了，当时要求换机售后说只能更换硬件两次才能换机，就又换了个摄像头，又用了二十多天又坏了，售后告诉我超出保修期了，这是在保修期坏的售后跟本就没解决，也不知道是华为换的摄像头就只能用二十天，还是工程师技术有问题，我问修手机都朋友他说有可能是供电不稳造成的摄像头坏，现在居然还要自费修，去年买了三个华为手机坏了两个，还有一个荣耀8，充电跳屏上售后检查了说没问题，我已经打12315进行投诉了，