Question

＂信天游＂机票验真，出现什么字样证名是真实的？

Answer 1

出现如下图所示的才是真的。

核对是不是自己网上订的信息，注意输入姓名的时候，如果是输入英文的话，姓和名之间要加“/“，例如liu/qiang,否则会提示姓名错误。

机票验真是为了打消乘机人对电子客票的疑虑，中国航信为持有电子客票的旅客直接提供权威的验真服务，以杜绝非法代理假票的销售泛滥，保护消费者利益。需要注意：

一、国际机票可以通过航空公司的官网验真，需要提供机票的电子票号、乘机人的姓名等信息。

二、国际机票也可以通过航空公司的客服电话验真，部分国外航空公司的机票不能通过网站验真，需要通过航空公司的客服电话进行验真，告诉工作人员相关的一两条信息，就可以得到全面的信息。

三、需要说明的是：

（1）国内机票的旅客办理电子客票验真，需要输入所需要的要素是 [验真]或 [验证]，加上姓名，13位票号或 12位订单号任一种信息。

（2）现有验真业务只能验证单个客票信息，旅客同时输入多个客票信息，则难以区别。电子客票验真的业务比较特殊，涉及到姓名的验证，所以在格式上有控制，并非完全的自然语言输入。