Question

电信10000号打不通

现在电信10000号能打通吗？

Answer 1

电信10000号是24小时都打的通，人工服务好像只能在早上8点到晚上10点之间才打的通。

电信10000号客服代表日常工作内容是：

1，提供业务咨询受理.

就是处理拨打电话上来咨询业务的客户的问题，例如查询流量，话费等业务。

2，故障申告
接受客户提供是故障的信息，安排处理。

3，投诉受理
接受客户的投诉，安抚投诉客户的情绪，处理客户的抱怨。

Answer 2

还没打通，怎么会这样？