Question

手机里莫名其妙产生了沃商店信息费，如何避免再次扣费？是不是因为使用的是联通手机卡？

Answer 1

中国联通沃商店是中国联通的手机应用商店（包括两款应用：“沃商店”和“沃游戏”）， 通过与CP联合运营的方式，聚合各类手机应用、游戏，满足用户多类型终端实时下载 。用户在使用游戏应用时，若需购买道具并选择联通手机话费支付，部分游戏应用产品费用由沃商店代收，所以如您被扣取沃商店费用的话，可能但不限于是使用游戏应用时购买了道具或使用收费业务导致的，因各地市号码详情不一样，具体建议您可联系归属地客服查询号码后了解，以归属地客服查询为准。

Answer 2

避免再次扣费方法：

1. 使用手机杀毒软件扫描手机，把病毒彻底清除。

2. 去门户网站（联通网站），注销你的账户，防止再被利用恶意扣信息费。

3. 若您不会注销账户，请拨打联通客服。

不是因为使用联通手机卡的原因。

沃商店详细信息费：

• 产品资费

1. 沃商店注册免费，产品资费包含通信费和信息费，通信费是联通用户访问沃商店及下载店内应用时产生的流量费，信息费是用户购买应用所支付的费用。

2. 信息费使用中国联通沃账户进行支付，用户可以通过一卡充或网银对沃账户进行充值。通信费从用户的通信账户中扣除，按用户所选套餐资费标准计费。

• 产品退订

  用户可在沃商店互联网门户“我的沃商店”栏目选择注销，销户后沃商店账号及所有操作信息将被注销，如果用户已经绑定了沃账户，沃商店账户销户后将自动解绑。