Question

刚买的手机电池显示有一半电量但是充不进去电，怎么回事

刚买了一块手机电池，显示是2014年生产的。买的时候装进手机无法开机，卖家说需要激活，但师傅说电池有电，无需激活。回家后装进手机发现有55%电量，但插上充电器不显示正在充电。我换上原来的电池，充电正常。请问这是怎么回事？怎么解决？

Answer 1

若手机不能充电，请尝试：
1.使用原厂充电器和数据线连接电源充电。
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

追问

是新买的电池充不进电，但显示电池电量。充原来的旧电池是正常的。