Question

戴尔N4030重装系统问题

我的N4030买不到1个月 本来电脑是要买来玩游戏用的 可是带过来的系统是win7的 很多游戏不兼容 我就把他重装成XP的了 现在想用回WIN7怎么办 除了用碟重装的之外 之前我有问过那个店的人 说中大病毒怎么不办 他们说戴尔有带一键还原 可以用一键还原 我就想这样的情况可不可以用一键还原 可是不知道怎么搞 因为我对电脑不太了解 望高手相助 若可以用再追加分数 （由于那个店和这里距离相当远 所以到他那里去是不可能的了 ）

Answer 1

您好：
戴尔目前官网上提供的10年之后的机器的驱动，大部分均为64 位win7操作系统使用，原因是Xp停产较久，另一方面只有64位才支持大内存，因此出厂有安装操作系统均为64位win7，提供的驱动也为win7。当然，目前也陆续有win8的驱动更新上去。所以建议您安装正版的win7操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS