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腾讯大王卡突然不免流量了,怎么办?
1、根据您提供的信息,如果您使用腾讯大王卡,在使用腾讯应用时候产生流量,不排除是由于使用非正版腾讯软件导致,请注意下载正版的腾讯软件使用。
2、只有使用腾讯应用才能享受专属流量免费服务,使用非腾讯软件不免流量。请注意下载正版的腾讯软件。
3、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统,苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的,请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件,以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
4、请您在使用腾讯大王卡的时候,注意以下不免流量的情况:
(1)QQ浏览器内由第三方提供的网页,例如手机新闻网、百度、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务;
(2)QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量,如苹果手机的分享操作;
(3)QQ音乐客户端明星直播节目,即客户端—发现频道—明星直播;
(4)在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备上暂时不能提供免流量服务;
(5)手机号码作为热点使用;
(6)在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐;
(7)使用非腾讯正版软件;
(8)使用微信、QQ进行语音聊天及视频聊天不免流量(不含语音留言及小视频):
5、如果不是上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,具体情况以当地政策为准。
使用联通腾讯大王卡无需激活,也不必看是否有“免流量”字样。
为保证正常使用专属流量,请将安卓手机接入点设置为net方式,一般在手机的设置-网络菜单中设置。
温馨提示:如仍对计费有疑问,建议通过联通网上营业厅或手机营业厅查询流量详单了解是否扣费。
在个人中心激活就可以了。
腾讯大王卡免流量业务范围:
(1)仅在联通3/4G网络下,使用腾讯系应用免流量(例如微信、手机QQ、腾讯视频、QQ音乐、应用宝、手机管家等腾讯APP,具体应用 可参考应用宝里‘腾讯软件’栏目);
(2)只有使用腾讯系应用才能免流量,使用非腾讯软件会消耗套外流量。请注意下载正版的腾讯软件。
(3)在联通3/4G网络下,在‘应用宝’手机客户端内,下载应用免流量(包括非腾讯系应用)。