拨打10010怎么操作转人工服务?

 我来答
中国联通客服
2019-06-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
展开全部
您可拨打10010接通后,选择人工服务请按“0”,投诉建议请按“5”,手机业务人工服务请按“1”,宽固业务人工服务请按“2”转入人工服务。
温馨提示:上述回答以广东为例。
本地异网:人工服务请按0;
异地:联通用户转归属地客服查询办理本机业务请按1,接入广东联通人工服务请按0。
合力亿捷
2023-07-25 广告
呼叫中心系统是一种基于计算机网络技术的软件系统,用于实现大规模呼叫的自动化电话系统,通常用于销售、客户服务、市场调查等业务领域。它由客户端、呼叫中心、坐席端和中心数据库四大部分组成,能够通过自动化程序实现自动呼叫、智能分配、语音识别、呼叫记... 点击进入详情页
本回答由合力亿捷提供
昆河夜语

2020-09-23 · TA获得超过4.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.5万
采纳率:100%
帮助的人:841万
展开全部
拨打10010怎么操作转人工服务?您可拨打10010接通后,选择人工服务请按“0”,投诉建议请按“5”,手机业务人工服务请按“1”,宽固业务人工服务请按“2”转入人工服务。
温馨提示:上述回答以广东为例。
本地异网:人工服务请按0;
异地:联通用户转归属地客服查询办理本机业务请按1,接入广东联通人工服务请按0。中国联合网络通信集团有限公司
中国联通一般指本词条
特色词条 | 本词条按照特色词条指南编辑并维护
贡献维护者 郭飏
中国联合网络通信集团有限公司(英文名称China Unicom、简称“中国联通”、“联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日,原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并,新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。

2018年2月11日,中国联通发布关于限制性股票激励计划(草案修订稿)及首期授予方案(草案修订稿)等一系列相关公告。首期拟向激励对象授予不超过84788万股的限制性股票,约占当前公司股本总额的2.8%。[1]

经营状态
开业
成立日期
1994年06月18日
注册资本
10,647,119.8904万(元)
法定代表人
王晓初
公司类型
其他有限责任公司
报错
查看全部
快速
导航
企业文化

服务品牌

业务概览

管理团队

公司结构

合作伙伴

企业杂志

荣誉成果

诚信服务

热点事件
发展历史
注:本文介绍的是与中国网通合并后的中国联通,成立于2009年1月6日。关于合并前的原中国联通大事记,详情请见主词条:中国联合通信有限公司。
2008年
5月23日,中国联通分拆双网,其中CDMA网络和133、153号段正式并入中国电信,联通停止CDMA业务,保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。同年10月1日正式开始拆分并同日将CDMA网络移交中国电信运营。
7月27日,联通红筹公司、联通运营公司与电信H股公司签署《关于转让CDMA业务的协议》。联通运营公司将其拥有和经营的目标业务转让给电信H股公司、联通运营公司将其持有的联通华盛通信技术有限公司99.5%的股权转让给电信H股公司以及联通红筹公司及其附属公司向电信H股公司及其附属公司转让中国联通(澳门)有限公司100%的股权,CDMA业务出售交易的对价为人民币438亿元。与CDMA业务出售交易同步,联通集团、联通新时空与电信集团于同日签署了《关于转让CDMA资产的协议》,约定联通集团、联通新时空分别向电信集团转让相关CDMA资产,CDMA资产出售交易的对价为人民币662亿元。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
百度网友d8c28a4
2020-09-23 · TA获得超过5136个赞
知道小有建树答主
回答量:5194
采纳率:71%
帮助的人:208万
展开全部
在我们使用手机卡时,常常需要更改套餐业务。方法无外乎到营业点现场办理、手机营业厅自 助办理和电话人工客服办理。其中去营业厅太过麻烦,自助办理又不太懂他们的业务,那么打10010进行人工客服就是一种很好的选择。

不过,同一时间咨询的客户可能会比较多,就会造成长时间转接却始终无法打通的情况。其实此时,我们可以换一种咨询的方式——投诉入口。方法如下:

拨打10010,提示音响起后按5,进入投诉服务栏目,而后按1进入投诉。很快便会转接成功,可能是二者后台相同,人工客服所能办理的业务投诉入口都能办理。不过这种方法终归有干扰人家工作的嫌疑,若非人工打不通千万不要去随便调戏哈!
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
情感咨询师朱老师
2020-09-25 · TA获得超过60.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
采纳率:91%
帮助的人:1311万
展开全部

打开手机电话功能,拨打10010联通客服电话;、等待几秒后接通,根据语音指示按下手机键盘上的0号键转人工服务;、然后根据要解决的问题按1接通人工客服; 最后,在咨询完毕后,按1是已解决问题,继续按1或其他数字对客服打分。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
金融雨岚解答
高粉答主

2020-09-22 · 关注我不会让你失望
知道大有可为答主
回答量:2.9万
采纳率:65%
帮助的人:749万
展开全部
您可拨打10010接通后,选择人工服务请按“0”,投诉建议请按“5”,手机业务人工服务请按“1”,宽固业务人工服务请按“2”转入人工服务。
温馨提示:上述回答以广东为例。
本地异网:人工服务请按0;
异地:联通用户转归属地客服查询办理本机业务请按1,接入广东联通人工服务请按0。1、首先我们在手机桌面,点击拨打电话的按钮。

2、然后在里面的数字,一次点击10010。

3、输入完成点击下面的拨打按钮。

4、之后我们可以听语音提示,我们要想人工服务,按一下0。

5、然后继续听人工服务,不同的问题按不同的数字,点击一下。

6、最后就可以连接人工客服,接通解决问题后,点击下面的挂断按钮。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(6)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式