Question

求助我该怎么办😭😭😭？

我是山东潍坊市坊子区，上星期六 ·天两天我家十一岁小孩拿她爸的手机玩游戏，两天划去一万三千元，这是儿子从部队上打过来，家里急用的😭😭😭

Answer 1

现在的游戏确定是没成年在充钱可以追回金钱。就是过程比较麻烦。可以先跟游戏客服沟通，不行在只能通过法院诉讼了

Answer 2

先联系游戏客服，看能不能退，不能退就报警处理，看警察出面能否帮忙要回来。上次我有个朋友的儿子，玩王者荣耀，充了两万多，后来家长找客服全要回来了。以后还是要管好孩子，才是良策。

Answer 3

生活没有过不去的坎，钱已经被孩子玩游戏花出去了，恐怕往回找也找不回来了，这钱就当没打回来，看看能不能从你的亲戚朋友那里借一点钱过生活，以后手机就不要让孩子再轻易的玩了。手机上玩游戏充值刷礼物什么的，这是最坑人的。但是孩子已经把钱花出去了，再埋怨再后悔也没有用，以后让他少碰手机吧。

Answer 4

建议联系游戏方客服人员沟通解决。

Answer 5

手机不能正常使用，

有可能是系统文件被删除了，

导致开机失败，可以进行手机刷机就可以恢复正常了。