装的是光纤宽带,网速慢,怎么办?

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雪孩子38
2019-04-01 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
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首先需要自检一下连接使用的设备,比如是否连接路由器等,设备正常的情况下,需要看是个别网页问题,还是所有网页都不正常,个别网站登录慢和对方服务器也有关系的,换时间可以测试,如果所有网页登录都慢,建议可以通过网厅测试一下速率,登录新疆电信网上营业厅www.189.cn点击“宽带与互联网”,再点击宽带自助服务里的“宽带测速参考平台”进行测速,查看下载速率是否正常。请先关闭其它正在运行中的网络应用程序(例如QQ、FTP、防火墙),不要同时下载其它网页和软件。如果还是不正常,可以联系客服反馈故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
anotherluck
高粉答主

2021-03-29 · 把岁月写在纸上,让思念比时光漫长。
anotherluck
采纳数:17872 获赞数:137162

向TA提问 私信TA
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您好,如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引”,查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
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