Question

我的手机是三星a7，今天突然打不开流量了，怎么回事？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

正常手机如果能使用的话流量是可以打开的，那种情况有可能是你的手机所在的位置网络信号非常差，可以打电话但是要不要4G上网的话就不行了，你可以换一个信号好的位置再试一下

Answer 3

这可能是手机系统问题，建议你重启手机试试。

Answer 4

是你手机的套餐上面还有流量或者是流量已经用完了。你可以打电话给客服问一下人工看看是怎么回事儿。或者你可以试试把手机关机，然后重启再清理一下垃圾。

Answer 5

把手机关掉，重启就好了。如何还打不开就是欠费了。