Question

如何投诉移动公司

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

不会成功，这个只能算是说明不清楚，但是没有欺骗的性质，因为收费规则是统一的，如果经常关注资费方法的人会发现他们的说明一般都是主要的，除非他说基本通话费包含在内，那就不算了。

Answer 3

1、投诉中国移动最简单的办法就是打10086人工客服投诉，但这种方法效果一般，大多是推脱之词，问问君不推荐使用这种办法。

2、其次就是登录中国移动官方网站：www.10086.cn。登录中国移动官网需要用户6位服务密码，如不知道，可以发送CXMM到10086查询，这种办法效果很好，郑重推荐。

3、向工信部电信类用户申诉受理中心投诉，网址为http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/，这种办法效果很好，郑重推荐